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 律师实务律师随笔 → 信用管理: 林有田谈催帐技巧
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信用管理: 林有田谈催帐技巧
来源: 互联网 作者:林有田 发表日期: 2008-04-25 09:56:22 阅读次数: 4002 查看权限: 普通信息
        现场:近几年我们公司呆帐、坏帐就有几百万,其实每个企业都有自己的赊销,但是赊销有很多的风险,我们企业也不例外。
  主持人:您自己做过亲自讨账的工作吗?
  现场:有做过。
  主持人:人家给钱了吗?
  现场:有给有没有给的。
  主持人:成功率高不高?
  现场:其实涉及到企业信誉度的问题。
  主持人:听出您的意思了,肯定成功率不高。
  现场:我原来做销售,经常去催帐,虽然我没有体会到催帐的辛苦,但是我觉得在中国催帐国企、政府工程的款最难拿回来的,而且技巧可以说无法形容,那种惨烈。
  主持人:怎么惨烈?
  现场:外企是半年,而民营企业一般是三个月,而常规的套数行不通,而政府企业就拖,拖很长的时间。一个企业几百万的帐在这里,拿不回来还死心了,不知道什么时候能拿回来是最痛苦的。
  主持人:让我们有请国际催帐大师林有田先生。
  林先生,我觉得这个出场音乐,您来了之后,可以换成鬼子进村了,收钱的来了。(笑)
  林有田:大家好,我是林有田。
  作为成功的培训师,在给别人打气之前,先要给自己打气,所以自己要有一点自信,希望大家能够包含。谢谢各位。
  主持人:我看过一篇报道,说您在失败中打拼奋斗,化不可能为可能。
   林有田:我相信各位听过愚公移山、精卫填海,现在没有难不倒我们的事。有人问我真的可以把钱收回来吗,我可以保证只要在下面60分钟仔细听,回去做就可 以有收获,一段时间就至少可以收回40%的应收帐款。刚才有朋友说几百万的应收帐款,如果拿回40%,那就是40万了,40万至少可以买一部车子了。
  主持人:我们把宝贵的时间交给您。
  林有田:谢谢主持人。感谢各位在百忙中寻找时间来一起学习。接下来的60分钟,我将展示一个企业催促战略怎么做,还能够帮助企业赚钱。
  企业经营的目的是什么?是为了赚钱。想赚钱的人请举手?
  现场:一定要赚钱。
   林有田:有人说了一定要赚钱,还不是想。那么赚钱执行力很重要,那么执行什么力呢?对,一家工厂、一家企业从研究开发制造,最后一步必须把产品卖出去, 如果产品卖不出去怎么赚钱呢?财务报表第一项就是营业收入,东西卖出去要卖的量多,才能够赚钱。虽然最后的执行力决定两个因素,一个因素是你的营销收入, 或者是业务收入,或者是销售收入,数量有多大,各位要在这些方面想办法找策略。你说老师我们已经很会卖了,没有错,很多企业做生意营业收入很高,但是不赚 钱,努力了半天为什么不赚钱呢?帐面上看营业收入很高啊,最后还资金周转不灵倒了,因为无钱可用,原来应该进入了应收帐款没有进入,再加上国内中小型企业 比较多,每个企业的自有资金是不高的,高一点的50%,一般是30%。赊销出去的帐款如果没有收回来,就要付材料钱、公司员工的薪水、水电费了,这使你手 头上就没有钱了,因为你没有办法把卖出去的产品变为现金。
  各位,现在是04年,全球经济走入了信用经济,你必须先赊欠给别人,然后别人再付钱 给你。如果你无效的成本高于14%,没有钱,向银行借钱是不是要付利息,利息也是成本。无效成本里资金成本不能太高,再加上国内的商业道德,不是一天一天 越来越好,而是越来越沉沦。在这样的情况下,你要去催收帐款,催收也是要成本的。比如说从广东追到北京、沈阳,要飞机票的钱,要出差的费用,要住旅社的 钱。如果你目前获利的成本超过14%,后面的课不用听了,但是如果你获利低于二位数字的话,就要好好听听,怎样在企业建立 防范呆帐坏帐的机制。
  如果老板就是想卖东西,卖东西出去就可以赚钱,这只是对了一半,除非开百货公司,银货两讫。大多数的企业不是这样的,比 如说酒店,有许多赊欠的,有,连酒店这样服务型的企业也有应收帐款收不回来,何况你这样的企业,更何况现在竞争的情况此起彼落,在赊欠的过程中,你没有找 对顾客,只是蒙着眼睛,只是想把产品卖出去,请问一下,后面发生的后遗症就大了,钱很难收,甚至顾客利用你求卖心切的心理状况,一直在你这里进很多货,但 是不给钱。所以公司要增强获利率,就要加强回收应收帐款。
  收款力建立在策略、流程和人才三个构面上。策略是让企业所有营销人员都照着你指示的 方向做。流程是怎么做,定单在怎样的情况下才能出货呢?不是营业总监或者销售总监盖一个帐就卖,要给一个客户分析的办法,授权的办法,如果没有这个流程, 大家就胡乱做了。五六年前,因为景气好,胡乱做也可以赚到钱。但是现在江湖日下情况已经不同了。还有有没有好的人才,企业很重要的资产不是人,而是人才。 人太多了,但是你找到的是不是人才,你找到的是好人才还是不好的人才,好人才有好的收款绩效,不好的人才表现非常的一般。
  我国入世之后,很多 东西已经全球化了,我们所立足的不仅仅是中国,而是立足在全球非常重要的战略关键位置,不仅仅是做中国的生意,在座有很多人也是做外贸的,在五大洲七大洋 的国家里,象欧美国家为什么成功一定有道理,这就是赊销比率的问题。欧美的赊销比率高达90%,一百块钱的生意,十块钱用现金方法来做,绝大多数用人家赊 欠的方法来做。中国人很早就讲信用,一个企业无信不存,国无信则不兴,所以信用很重要,在商业的机制里,市场的活络都是靠信用,而不是靠现金。各位发现手 里的信用卡越来越多,但是在几年大家手里有几张卡呢?这些卡都是先消费后付钱,促进老百姓大量的消费,才能促进经济的成长。欧美之所以成功,是因为有信用 管理体制帮助企业大量的销售。这几年我在内地做观察,利用赊销做生意虽然在大量增长,但是也只是20%左右。一个国家要兴旺起来,信用管理风险体制必须要 建立起来。
  有老板说赊销既让我欢喜又让我忧,不敢做大的原因是怕增加很多的成本,而且会影响资金的调度。因为现金生意保险,生产出来的东西卖 出去就好了,小本来做,可是没有办法做大量,如果做大量的话,发现自有资金不够,所以不够赊销。还有国内日用消费品串货的情况很多,也不敢做。所以有企业 这两年很保守,进也不是,退也不是,他们有一种感觉赊销让我感觉又让我欢喜又让我忧。
  但是难道真的做赊欠生意有很多好处吗?有六大好处。
   首先是扩大销售渠道。第二,扩大产品销路。第三,减少存货。存货在资产负债表上看起来是资产,但是没有变成现金之前,存货是没有用的。我们发现很多做时 装的企业,看起来很赚钱,老板说赚钱但是没有现金可用,钱哪里,在后面的仓库里,一大堆过期的衣服,去年流行的衣服还没有卖出去。但是在资产负债表上看起 来还有价值,库存的价值一件一百块钱没有错,但是今天卖十块钱也没有人要。因此我们做赊销生意强调卖的快卖的好卖的迅速。第四,增加收入。第五,赊销客户 比现金顾客往来稳定。在预算控制方面,赊销客户比做现金的客户好。对我们企业来说,这是赊销的一个优点。第六,价格因素买方容易淡化。我常常在培训过程中 遇到这样的问题,有人问我老师啊,你讲的东西我们碰到的问题比较不一样,很多顾客都很有钱,都拿大把的钞票跟我来买,请问我给他们现金折扣多少呢?他的商 品力非常强,每个顾客都想买,再加上顾客中有钱的特别多,特别是泉州那边的顾客不愿意赊销,要给出现金折让。这种折让是双方要你情我愿的,所以要平衡,付 给他的现金折让应该介于银行借款利率和民间借款利息之间,他豁然开朗。还有顾客如果用赊销的方式,就感觉欠你人情,杀价有时候杀不下去,所以有时候赊销生 意比先进生意好做。
  降低赊销度有五个办法。我们来学习探讨一下。我个人做信用管理和催帐研究有接近三十年,到大学讲课是我最强的强项,我观察欧美领导型的企业,五百强企业里最前的二十位企业,他们降低给顾客的赊销,一直在这五个方面持续不断的努力。
  第一,提高自有资金的比例。做生意象打仗一样,你有多少钱,做生意完全是钱跟钱的竞争,有比较多的钱可以请到比较多的人才等,回到基本面,自有资金的比例要不断的提高。
   第二,商品优质化。站在卖方的市场,降低赊销的风险,只要商品力强,优势够的时候,很简单,顾客是我来选择的。大家爱钱吗,中国人表达能力就是比别人 差,爱在心里口难开,各位如果再回到从前,我能够再年轻二十岁的话,选老婆一定比以前漂亮。以前条件不够,人家选我们,一个女人讨论好,那有没有选择的余 地?有。如果是丑女呢?就没有。现在瘦身业、美容业那么发达,就是因为男人害的。一个美女有资格选男人,反过来男人长的帅,身上又有钱,又有影响力,各位 在座的美少女,喜欢吗?喜欢。企业也是如此,本身条件够,三好一公道,第一产品质量好,第二服务好,第三,信用好。第四价格公道,有没有资格来选顾客,当 然有。企业要降低赊销的风险比例,要把企业的基础工作做好,要把产品优质化,才能可能顾客优质化。要建立好的授信管理机制和平台,什么情况下可以赊销多一 点,什么情况下赊销要少一点。还有支付工具的选择,如果你条件不好,给别人三个月的帐期、六个月的帐期,回到基本面上,不希望各位发生风险,所以预防工作 胜于治疗工作,你要降低赊销的依赖程度有五个方法。
  赊销是挡不住的潮流。信用是组成市场经济的主要资源,也是一种挡不住的趋势。让信用成为整个行业、国家发展的动力,而不是绊脚石。怎样做呢?知道是一回事,做到又是另外一回事了。
   一个企业的信用管理体制没有建立好,原因是很多老板在观念上错误,或者是观念上的意识不足。第一,很多CEO本末倒置,他们不愿意花钱花时间建立信用管 理平台,但是愿意花时间去做讨账催帐的事。第二他们不找专人做,在现代社会里进行专业的分工,中央政府一直在说这两年要培养信用管理人才,现在信用管理人 才确实不多,所以我们要找对、找好信用管理人才帮你做这些事。第三,人找来了,胡乱做吧,没有设定流程,完全依照直觉判断,到最后请来的信用经理都是听老 板的话,这个月还没有达到销售额,卖吧卖吧。第四,虎头蛇尾,CEO对信用管制作业不能坚持,自坏规章。到最后好象是有制度有流程,但是没有落实,造成虎 头蛇尾。
  追债不如防债。在您的企业里要建立这套管理机制,叫“1+5+4”信用管理机制。一是在企业里必须要成立信用部门,利用五个策略,降低交易的奉献,最后还必须有4个作业流程,照着流程去做,可以落实你们的执行力。
  领导人的观念,在做这些事之前有七件事要做好。
  第一,要让收款力融入到企业文化中。不能嘴巴里每天说卖东西,可以换一个方法来说卖了产品钱收回来了没有,所以让公司的人知道钱要赶快收回来。
   第二,要用能兼顾营销和收款的人才。很多人跟我说林教授这一辈子很爱讲课啊,我说是啊,而且可以认识很多朋友,到各地游走,但是我每天都做二件事来成就 我的梦想和事业目标。第一件事,把闪亮的点子悄悄放进别人空空的脑袋里,改变他们的习惯和行为,那别人就会把自己闪亮的银子放在我空空的口袋里。各位,这 是我们维持生存最基本的事情。能够卖东西,而且把钱收回来,才是真正的高手。能营销的只是徒弟,能把钱收回来的才是师傅,在商界有这样的一句话。作为领导 人,作为CEO,要寻找能做营销的又能够快速把钱收回来的人才。
  第三,要设定明确的目标和执行的策略,尤其是收款催帐。韦尔奇曾经说过,一个 企业要做的是赚钱,第二件要做的事就是将不赚钱的事停掉。一些帐款经常收不回来,是因为我们企业没有定明确的收回来的目标,什么日期收回来,在这段时间要 收回多少应收帐款,这都有明确的要求。现在企业的获利情况大不如前,就算一下百分比吧,卖一百块钱赚十块钱,获利是10%,比如说没有收回10万块钱,就 必须用一百万的生意才能补回来。所以你要把应收帐款收回来,因为那都是我们辛辛苦苦的血汗钱。
  第四,要制订合宜的信用管理流程。
  第五,要建立奖惩机制,论功行赏。
  第六,要强调执行的纪律文化。
  最后要以身作则,实事求是。在过去年轻的时候,收帐都是我们亲自出马,昨天有企业界的朋友问我有没有真的收过帐,我出社会一做事就是收人家的帐。各位不知道我的背景,我花30秒简单介绍一下。
   我在外资企业世界第四名的辉瑞企业工作。公司有一个信条,卖出去任何货一定要想办法把钱收回来,比如说你欠我一万块钱,我花了五万块钱也要把帐款收回 来,因为我要建立在商场的声誉,你可以少任何公司的钱,但是不能少我们的钱。但是我们还是有收不回来的钱,但是是少之又少,占百分之零点几。
   怎么收钱?各位要不要听绝招。很简单,一进去,老板说干嘛,我们要眼睛瞪大说收钱。为什么很多人做不到这一点,因为他没有胆,可是过去我就是用这个方法, 年轻的时候不懂事,领导让我去收钱我就去收钱了。这样的方法十次用八次有效,别人欠我们的钱,我们去收钱去天经地义的,所以要大胆的说收钱。平时要训练自 己说话的音量,这一招有没有用,回去试一时,至少可以把自己应收帐款收回一点点。碰到坏人,要比别人更坏才行,这是第一招。
  第二招:一个信用部门存在的必要性。隶属营销部门,隶属财务部门,独立于营销、财务部门之外。策略一定要简单,一页就能讲清楚我们公司要怎么做,策略的形成绝对不要假他人之手,一定要是职业经理人的杰作。
  五个策略:降低交易风险。
  第一征信管理策略。
  第二授信管理策略。
  第三债权担保策略。
  第四应收帐款管理策略。
  第五不良债权管理策略。
  
  在公司里应该有四项作业流程管理。
  第一,制订全面定单管理流程(TOM),征信、授信额度都在这里规定。如果给他的额度是一百万,应收帐款超过60万没有收回来,就不卖了,等收回60万再卖。因此在你的软件里设计,顾客的应收帐款超过信用额度的1/2,就显示一个信号不能出货,必须建立这样的体制。
  第二,制订应收帐款回收管控流程(ARM),应收帐款要管理好,定期要跟营销人员对帐。还要跟客户对帐,要做好这样的管理流程。
  第三,制订呆帐申请处理流程办法(BDM)。
  第四,制订呆帐奖惩办法。如果业务人员在一年中发生的呆帐、坏帐率低的话,就要大大的奖励他。
  人才管理。讲两个概念。信用管理人才是市场竞争优势里非常关键的核心能力所在,所以人才是非常被重视的。第一,用对人是创造收款和营销绩效的致胜法宝。第二,要惜才育才,留住优秀人才,用智慧来寻找千里马,用至爱来留住好的人才。
  高素质催帐主管的条件。
  第一,要有强烈的效益观念。
  第二,要有强烈的法制观念。
  第三,敏锐的信息意识。
  第四,灵活的应变能力。
  第五,良好的公民态度。
  请问如果人家欠你的钱你会不会努力的催他?
  现场:会。
   林有田:这笔钱我非收回来不可,因为这是我的血汗钱啊。公司里的职工为什么钱收不回来,因为他脑袋里想这个钱是老板的,老板钱没有收回来活该,干我什么 事。所以我们要给员工建立这样的信念,那就是我们的钱,能不给吗?把钱收回来的秘诀,就是让职工把这个钱当成自己的钱来收。怎样让职工具备这样的观念和意 识,那就是培训。
  第六,较佳的聪明才智。努力很重要,但是没有聪明才智也不行。
  第七,果断的成事能力。
  第八,积极的服务热忱。
  催收人员应具备的四A条件和素质。
  第一,积极的心态,必须是用心工作在收款上面,不仅仅是用力,这笔钱我非收回来不可,没有收回来我就非常丢脸,而且我的责任非常重。要有良好的纪律。
  第二,要有明确的目标,百分之百回收,让自己完全没有应收帐款,或者是零呆帐,建立这样的目标。
  第三,要有精确的行动,要捷足先登,如果你不快,竞争对手就先把客户的钱收回去了。比如说这家欠帐企业这个月有一百万的帐要付,但是这个月只有八十万的现金可以付,那么如果你不快的话,别家公司就先把钱拿走了。要有弹性,要临机应变。
   第四,卓越的技能,人家给不给你钱,很简单,就看人家喜欢不喜欢你。美国哈佛大学和卡耐基从各行各业选择出成功的人,看他们跟其他人有什么不一样,这些 成功人对时间的管理很有效,因为时间就是金钱。各位,每个人都是在用时间换金钱,你为老板打工,就是用青春换每个月的月薪,再台上讲课的老师,也是在用时 间换金钱,每分钟分秒钟在任何地方都要做最有生产力的事情,你才是最有价值的人。要有目标管理,成功人士都知道自己想要什么,而且想尽办法达到这个目标。 没有什么事情不可能,我们的祖先根本想不到空中飞行,但是各位我就是坐飞机过来的。还有人际关系,能不能成功还要看人际关系,怎样跟别人沟通。一个人的力 量毕竟是有限的,常常要借助别人的力量。
  应收帐款百分百回收的配套措施。
  第一,筛选顾客精准化。不能选烂顾客,烂顾客收钱当然难了。
  第二,销售目标合理化。帐款结合制度化。
  第三,稽核帐款制度化。
  第四,服务顾客满意化。让顾客有钱给你,你就要提供给顾客最好最满意的服务和产品。
  第五,培训教导效率化。
  第六,绩效评估奖惩化。
  催促工作是一场充满挑战的游戏,一场没有一方愿意输的人性竞赛。
  四个因应拖延者的致胜策略。
  第一个策略是先声夺人。各位去收钱时声音要大,想到花花绿绿的钞票可以买回一部车子,会不会大声?肯定会大声。
  第二策略预先封口策略。先封住对方的口,说你怎么会没有钱呢,大家都知道呢。
  第三,不甘罢休策略。20个字收回40万,会写吗?写。注意听,如果不给钱,写个小条子,大张也可以,小张也可以,这二十字是“床前明月光,欠钱我辛酸。明天不还钱,横着回故乡”。他说你恐吓我,我说不是恐吓你,我躺着回故乡不行吗?
  教你们几个方法。
  一耐,要耐烦、耐风、耐雨,收钱是比持久力,要耐心耐力,情绪关很重要,能够坚韧不拔,不给我就留在你身边,不给我就不行。
  二勤,要比对手更勤快,别人十一点去收钱,我九点钟就去收钱。
  三快,别人跑二次,我跑三次不行。
  四擒,要擒王,要摸准这家企业谁说话算数。世界上75%的钱都在女人的手上,所以收钱的时候要把女人弄的服服帖帖、高高兴兴才行。
   五守,美少女讨债队。大家有没有听说过,如果欠你40万,拿出50%的钱组成美少女讨债队,穿的漂漂亮亮的,坐在办公室里就要他给钱,不给钱就坐在那里 打毛线。不过二十分钟,肯定马上厂长的老婆就出现了,问给谁在打毛线呢。如果男生收钱,最好找1.8米以上,穿着一件“债”字衣服,前面写个“债”字,衣 服后面写个“某某欠我钱怎么怎么样”,在工业区里走走就好了。还有过年时中国人都习惯守岁,他家正在团圆时我们也进去团圆一下,因为没有钱吃饭嘛。
  六奇,要派奇兵,有影响力的人士,偶尔派一些社会上有地位的人,出个面打个电话,钱就好收了。
   七助,你要帮助你的债务人把外面欠的钱追回来,比如说何先生欠你20万,外面别人欠他15万,你帮他拿回15万,最起码先还我5万吧。比如象药房欠我五 千块钱,因为没有关系嘛,那我那天就帮他做生意,把钱收回来,所以你自己的营销能力也要很强。先帮助别人,让他的钱进来然后还我们的钱。
  八借,借别人的长处补自己的短处,要借势力,要借有权有势的人帮你出面处理,借人也可以,一个人讨债不够,五六个人出去,钱收回来我们分一分。
  应付借口拖延者八秘诀。
   第一,捷足先登。第二,加强催促。第三,事前核对。第四,注意奉承。第五,反复催讨。第六,奇兵突出。第七,态度坚决。第八,同叹苦经。电话催收的奇谋 妙招。关键在:开心。心开,路就开。第一,确认金额。第二,选对吉时。第三,选对吉日。第四,要找到人。第五,要说对话。第六,讲究设备。第七,沟通顺 畅。第八,学会闭嘴。第九,维护关系。
  不良债权的催收策略。
  第一,自行私下处理。
  第二,字形利用法律程序保全债权,先扣了东西再说,尤其是致命的设备或者其他东西,这招三十六计叫引蛇出洞。
  第三,选对催收公司处理。
  第四,选位好律师。
  情理解决的具体方法。
  动之以情、晓之以理,打动对方。第一,取回物品。第二,代物清偿。第三,受让债权。第四,私下和解。第五,委托有影响力人士处理。但是快速和守法是成功关键所在。
  法律上防范呆帐的紧急措施。各位,尽量不要打官司,可是万不得已的时候,有几个事情要处好。
  第一,取得债务承认书。
  第二,运用担保,多一层保障。
  第三,收取合法的票据,按时提示。
  第四,运用保全程序,防止顾客脱产。
  第五,提出刑事诉讼,告诉诈欺,伪造文书。
  第六,拍卖抵押物,回收债券。
  第七,向法院提出诉讼。
  结论——预防胜于治疗。
  第一,公司老总一定要建立完全销售、完全回收的企业文化。
  第二,要严格、强制的执行顾客的信用调查和信用限额的发放做严格的控制。
  第三,建立全面订单管理流程,加强帐务管理。
  第四,加强全体人员征信和收款的培训。
  第五,建立连结收款绩效和奖惩制度的机制。
  知识管理时代里,作为一个老师,这些所有的知识是未来企业里最大的竞争优势,我们一起来学习,与时俱进,我相信你我会更加成功,更加卓越。从这刻起,我希望有幸成为您的良师益友。时时刻刻,欢迎您上网流言,请给予指教。
   现场:听了您的课,我有很多启发。我有一个问题,如果林博士觉得好回答的话就回答,如果不好回答可以拒绝。上课前有很多企业老总说企业里有很多应收帐 款,而且还有很多坏帐、呆帐没有收回来。请问林博士,有没有一套好的方法、策略,使企业能够使很好的要回别人欠他的钱,同时又使欠别人的钱别人要不回去?
   林有田:天地之间有正气,做生意都讲究彼此双赢互利,如果都只是为了自己好,我相信你在社会上的名声会越来越差。所以我不希望教给大家怎样不给别人还 钱,所以我也没有绝招跟你讲。中国社会在每个行业每个企业里,都是大量讲究信用的,有借有还再借不难,建立很好的信用社会,中央政府这三四年一直在呼吁大 家这样做,必须要把中国建立成为事业上最有信用、最讲信用的国家,让我们大家一起来努力。
  现场:企业都在价值链的结,如何和供应商建立好的关系,使他们的钱能够给公司做短期的融资。这是第一个问题。
   林有田:一个企业要建立自己在外面很好的信用,信用就是财富,信用就是资金,你有很好的信用之后,供应商愿意跟你往来,可以大量的赊欠给你,银行可以大 量的借钱给你。所以在价值链上你要扮演好的角色,企业的运营各方面都要做的非常典范、非常标准,企业必须找到好的人才,运用好的策略,有好的执行力落实。 一个企业自己信用不好,现在世界多发达,前一秒钟发生的事,后一秒钟离的很远的地方都可以知道你的信用不好。要提升自己的获利率,使企业赚钱,因为这是用 这个来衡量你的信用的,第二个看你这个人的能力好不好。在同业之间大家要联合起来,只要哪一个顾客付款不好信用很差,就有黑名单全部通报,所有产业的人都 知道,你想他的生意怎么做的下去。在国外有专门的登记机构,谁的信用不好都有记录,国内也在陆续的建设,我深信在中国这个地方建立这样的制度不难,现在在 起步过程中。任何企业先从自己开始,建立自己在产业中是最讲信用的公司,老板要把企业经营的有声有色,欠钱要还钱。
  现场:您刚才说到追债的方法,美国的欠债率远远高于中国,他们有专门的追债公司,从客户行业知识一直到法律知识都是健全的。您认为在中国成立追债公司一定会有市场吗?而且对于公司来说,把追债承包出去,也可以使自己的企业专心发展。
   林有田:国外有专门的收款公司,而且已经数十年了历史了。我们还刚刚开始。在以前中国大部分是暴力讨债公司,在传媒上也有不少的消息,从95年到现在陆 续都有出现。国家制订法律不准成立专业的讨债公司,但是现在还有以其他的形式成立的,有在做,但是做的还是比较趋向于暴力、威胁、绑架,但是我不否定他们 也有一些在按部就班的收债。对我来说,我愿意帮助企业,教他们如何去收债。我们要做自己最专业的事情,世界各国的分工情况都是这样的。
 
林有田简介
 

林有田博士30年演讲培训实战经验,6800场以上,遍及全球华人,受惠学员超过600万人以上。
被誉为“亚洲企业催帐培训第一品牌”、“亚洲巅峰销售心理学教父”、“亚洲团队激励超级天王”经常受邀在大陆和东南亚及全球演讲培训。
被票选为亚洲企管名嘴第一王牌,八大成功激励首席演说家,是战将派超级名师。

资历
  林有田 博士是亚洲培训界的长青树,30年培训演讲经验,总培训场次6800场以上,被誉为:
  亚洲“企业催帐培训”第一品牌。
  亚洲“巅峰销售心理学”教父。
  亚洲“呆帐预防──信用风险管理”之父。
  亚洲人气指数第一名的“团队激励超级天王”。
  亚洲八大名师之首席演说家。
  亚洲十大企管名嘴之一。
  台湾成功论坛八大讲师第一王牌。
  被誉为“亚洲的乔.吉拉德”(Joe Girard),培训业务战将超过300万人。

学历
  林有田 博士学历相当完整,涉猎企管、法律、财务、销售、营销、客服、团队、领导和政治社会学等多元领域,专深广博,文武全能集于一身。


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